HELP DESK/SUPORTE 1ºNÍVEL - SP

Cadastrada em : 12/02/2010
Analista de Suporte 1º nível. Necessário conhecimento em: Suporte/Help desk SAP. Liberação de acessos. Upgrades de versão, patches Procedimentos de atendimento. Divisão de atendimento para o grupo especialista responsável pelo atendimento. Gerenciamento dos atendimentos dos chamados repassados. Avaliação de novas necessidades dos usuários no SAP. Analista treinado em ITIL.

UNIONE (ÓTIMA CONSULTORIA)
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